上海自動化儀表股份有限公司產(chǎn)品售前和售后服務(wù)流程。

        上海自動化儀表股份有限公司依托強大的技術(shù)和管理優(yōu)勢，承襲“互動、承諾、創(chuàng)新”的價值觀和企業(yè)文化理念，我們的行為對客戶、員工，環(huán)境和整個社會有著廣泛的影響。我們在中國市場實施持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，并承諾將長期配合中國當?shù)氐慕?jīng)濟和社會發(fā)展的需求。在生產(chǎn)過程中，我們致力于為我們的客戶提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，我們實施質(zhì)量管理系統(tǒng)（QMS）。

       我們的全面質(zhì)量觀念是：通過不斷改進和缺陷預(yù)防確保顧客滿意；為顧客提供最好的產(chǎn)品；上海自動化儀表有限公司建立和維持一個切實有效的質(zhì)量管理體系；通過內(nèi)部交流，促使全體員工參與質(zhì)量。同時，我們遵守國家的環(huán)境法規(guī)，遵循集團公司全球法規(guī)和標準，從而確保生產(chǎn)流程能夠高效利用能源，與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。

       我們的宗旨在于：通過持續(xù)改進和進行污染預(yù)防與控制來保護環(huán)境；遵守國家及地方的環(huán)保法律、法規(guī)和其它相關(guān)的要求；在業(yè)務(wù)運作中，將員工安全和健康列為首要的關(guān)注目標。

       產(chǎn)品介紹、技術(shù)交流、產(chǎn)品設(shè)計、疑難解答

       ①守定合同、保證及時供貨、隨時保持與客戶聯(lián)系。

       ②對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品、我公司安排技術(shù)人員對用戶進行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

       ①上海自動化儀表有限公司產(chǎn)品質(zhì)保為自出廠起12個月，實行保修

       ②產(chǎn)品在使用中我公司定期組織技術(shù)、檢查人員進行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等③方面的反饋，以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

       ④對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，快速做出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在1－36小時內(nèi)作出回應(yīng)。

       ⑤對售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見，提高臺鳴的服務(wù)質(zhì)量。

       ①客戶采購清單請傳真給我們或郵箱發(fā)送或直接來電咨詢，詳情見聯(lián)系我們上海自動化儀表股份有限公司。

       ②收到客戶采購清單，為客戶提供儀表型號選型與報價。

       ③具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

       ①客戶對產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明：

       結(jié)構(gòu)長度、連接方式、公稱直徑、全通徑、縮徑、管道尺寸運用介質(zhì)及溫度、壓力范圍、檢驗標準及其他要求

       ②本公司可根據(jù)客戶特殊要求配置生產(chǎn)各類驅(qū)動裝置

       ③如由客戶提供確定的儀表類型和型號時，客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。